dor de dosar cu sina

Mi-am dorit să nu mai merg cu cash în portofel. Mi-am dorit să scap de doar cu șină. Mi-am dorit să nu mă mai deplasez la instituțiile statului cu hârtii în mână.

Doamne și cât am militat pentru chestiile astea!!

…Măiculiță, ce rău îmi pare 20 de ani mai târziu!

În ultimele săptămâni a trebuit să iau contact buluc cu vreo 6  instituții de stat (domeniu diferit). Când te deranjează una mai treacă-meargă, dar cînd sunt la pachet și nu ți se rezolvă nimic…

Vă dau un exemplu, banal. O declarație de impunere la direcția de taxe și impozite care înainte dura… 5 minute drum la ei, 10-15 minute acolo, 5 minute drum înapoi de la ei (nu pun la socoteală actele, că și dacă le meșterești la calculator, tot același timp e, ba chiar mai mult dacă te scoate la tablă să te pozezi din față, din verso, din fundul curții, de la ușa soacrei,  dacă e lizibilă cartea de identitate, dacîă ți-a venit copilul de la școală sau ce te mai întreabă ei ), a durat acum… din 30 de minute mai bine de 3 zile(Ca să-mi creez un cont la ei a durat un an).

Exemplu- între liniuțele de dialog trece timp:

• Depun cerere (trece timp, cererea stă în pending. Mai uit de ea, dar am notat-o în hârtiile de pe birou în frunte și îi dau refresh pe platforma ori de câte ori mă uit mai jos de tastatură-creează stres)
• (răspuns, a 2 a zi) N-ați depus cererea unde trebuie
• (răspund) Am căutat speța și pentru că nu am găsit-o, am trecut-o la Declarații de-alea
• (răspuns) Faceți o cerere nouă și puneți-o la Altele
• (răspund, după ce reiau procedura de întocmit acte) Atașez cererea
• (răspuns, a 3-a zi) CI nu e vizibil/color, redepuneți vă rog
• (răspund, după ce reiau procedura de întocmit acte) Am redepus cererea, mulțumesc
• (răspuns, a 3-a zi) …

Nu mai contează.

Putem să re-trecem la hârtie și pix și oameni pe care să-i bagi în a mă-sii pe față?

Al naibii dosar cu șină a dispărut, bravo la noi! Dar a apărut AI, robotul chat, platformele și formularele de contact. Nu-mi imaginam că voi pierde atâta timp și nervi cu ele.

De cash și bănci nu mai vorbesc. Chemați-ne fraților la sucursală, să ne vedem om pe om, pentru că online mai aveți puțin și ne puneți să ne fotografiem hemoroizii pentru actualizarea datelor.